Die Benutzerfreundlichkeit Deiner Webseite testest mit Hilfe eines Usability-Tests. Diese Tests kannst Du selbst durchführen oder das Feedback eines Profis in Sachen Usability einholen. Auch das Sammeln der Anmerkung der Besucher zu den Funktionen Deiner Homepage ist Gold wert sein, denn sie gibt Dir die Möglichkeit, die Erfahrung zu verbessern.
Im Gegensatz zum Website-Audit, wo es um Fehler wie falsche Verlinkungen geht, steht beim Usability-Test das User-Erlebnis im Vordergrund. Besitzt die Navigation eine nachvollziehbare Struktur, ist die Betitelung der Schaltflächen sinnvoll und verirrt sich der Kunde nicht beim Bezahlvorgang? Wichtig ist, wie Dein zukünftiger Kunde sich auf Deiner Homepage fühlt. Fühlt er sich schlecht, kommt er so schnell nicht wieder.