Google Maps ist der Name eines kostenlosen Kartendienstes im Internet. Google stellt Dir mit der Software außerdem die Möglichkeit zur Verfügung, interaktive Karten auf Deiner Homepage einzubinden. Diese lassen sich drehen und zoomen und helfen Deinem Kunden, dich leichter zu finden, was letztendlich zu erhöhter Zufriedenheit durch eine gute Usability führt.
Unter Google Maps ist ein Benutzer zudem in der Lage, sich Points of Interest anzeigen zu lassen. Er erhält außerdem Wegbeschreibungen und kann seinen eigenen Standort nachvollziehen. Beim Routenplaner werden die Routen sogar in Echtzeit optimiert.